FAQ

Zahlungsmethoden

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express, Discover, JCB, UnionPay), PayPal, Shop Pay, Apple Pay und Google Pay. Alle Transaktionen werden mit SSL-Verschlüsselung gesichert.

Versand & Lieferung

Wohin versenden Sie?

Wir versenden weltweit in über 100 Länder.

Wie lange dauert die Lieferung?

Bestellungen werden normalerweise innerhalb von 48 Stunden bearbeitet und kommen in:

Standardversand : 4–8 Werktage

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Eine Sendungsnummer wird per E-Mail verschickt, sobald Ihre Bestellung versandt wird. Verwenden Sie sie auf der Website des Versenders (z. B. USPS, DHL), um Echtzeit-Updates zu erhalten.

Übernehmen Sie Zollgebühren?

Wir tragen die Gebühren in den meisten Fällen. Wenn es irgendwelche Gebühren gibt, werden sie minimal sein und von Ihrer örtlichen Zollbehörde bearbeitet.

Bestelländerungen & Stornierungen

Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?

Kontaktieren Sie uns sofort unter  info@meowgicbase.com Wir werden Anfragen erfüllen, wenn Ihre Bestellung noch nicht in Produktion/Sendung ist.

Was passiert, wenn mein Artikel beschädigt oder defekt ist?

E-Mail  info@meowgicbase.com  innerhalb von 7 Tagen mit:

  • Bestellnummer
  • Fotos der Ausgabe
    Wir werden Ihren Artikel umgehend ersetzen oder erstatten.

Rücksendungen & Umtausch

Was ist Ihre Rückgaberichtlinie?

Wir bieten ein  30-tägige, problemlose Rückgaberichtlinie  für unbenutzte, unbeschädigte Artikel in der Originalverpackung. Ausnahmen gelten für:

  • Maßgeschneiderte Produkte
  • Artikel mit der Aufschrift „Endverkauf“

Rücksendungen initiieren über  info@meowgicbase.com Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden, es sei denn, das Produkt ist defekt.

Nachhaltigkeit

Sind Ihre Produkte umweltfreundlich?

Ja. Wir priorisieren:

  • Biologisch abbaubares Kunstpelz und recycelte Materialien
  • Plastikfreie, recycelbare Verpackungen
  • Ethische Produktionspartner

Kundensupport

Wie kann ich Sie kontaktieren?

E-Mail  info@meowgicbase.com  24/7. Unser Team antwortet innerhalb von 12 Stunden. Für dringende Probleme erwähnen Sie bitte "DRINGEND" in Ihrer Betreffzeile.

Produkt & Inventar

Stellt ihr ausverkaufte Artikel wieder ein?

Beliebte Artikel werden häufig wieder auf Lager gebracht. Melden Sie sich auf den Produktseiten für „Wiederbestellungsmeldungen“ an oder folgen Sie uns auf [@MeowgicBase](sozialer Link) für Neuigkeiten.

Bieten Sie Geschenkverpackungen an?

Ja! Hinzufügen  Geschenkverpackungsservice  ($5) bei der Kasse. Enthält:

  • Premium Samtbeutel
  • Anpassbare Geschenkmitteilung